После оплаты заказа он переходит в статус "комплектация", который длится от 1 дня до 4 недель (в среднем 1 неделю), в зависимости от поставщика товара и количества заказанных товаров. Затем заказ отправляется (статус "Отправлен"). Срок доставки заказа в Россию в среднем 15-45 дней с момента отправки, в зависимости от загруженности почты (например, в преддверии праздников сроки увеличиваются).

Итого с момента оплаты заказа до получения посылки проходит ~ 20-60 дней.

Если Вы заказали несколько товаров и некоторые из них были получены от поставщика быстро, а некоторые задерживаются, то заказ может быть разделен на несколько посылок, чтобы не задерживать отправку всего заказа.

Если все же товар более 4 недель не поступает от поставщика и заказ находится в статусе "комплектация" Вы можете выбрать другой товар или вернуть деньги. Также, если товар очень нужен, Вы можете подождать еще.

Доставка товара из Китая осуществляется: 

China post

Hong-Kong Post

Возможна доставка через EMS и DHL, но она платная. Сроки и стоимость доставки необходимо уточнять.. 

Как только Вы производите оплату, мы отправляем продукцию в Ваш адрес обычно в течение 1-3 рабочих дней.

Товары доставляются Вам прямо со склада в Китае, и прибывают в течение указанного выше времени. 

Мы предоставляем Вам уникальный номер почтового отправления (TRACKING NUMBER), для контроля за прохождением посылки.

Сам процесс прохождения посылки вы можете отслеживать непосредственно на сайте www.post-tracker.ru введя свой Трек-номер. 

Вы получите профессионально и надежно упакованный товар на дом. 

Мы предлагаем только самую качественная продукцию от профессиональных производителей Китая. 

Качество гарантируется заводом изготовителем. Все продукты, поступающие на склад к пересылке, проверяются на безупречный внешний вид, комплектацию и правильное функционирование. Завод изготовитель проверяет все заказы, прежде чем направлять их нашим клиентам. 

Вся наша продукция имеет 12-месячную гарантию. Мы обеспечиваем полное сервисное обслуживание наших клиентов. 

 Менее 1% всей отгруженной продукции возвращается по гарантии. 

 В тех редких случаях когда есть дефект, который делает устройство непригодным для пользования, мы принимаем товары назад в течение 12 месяцев после отгрузки со склада. 

Когда мы получаем товар обратно мы ремонтируем его, или предлагаем замену. Если у Вас возникли любые проблемы с продуктом, купленным в нашем магазине, сначала свяжитесь с нами и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь Вам. 

Любой возврат должен быть обсужден со службой поддержки заранее, для того чтобы он был отправлен с правильными документами. 

По условиям завода изготовителя, в случае возвращения товаров, Вы оплачиваете доставку продукции на склад в Китае, и эта плата не может быть компенсирована.